有事找我們
有問題、有建議、踩到坑想罵人 — 都歡迎。
常見問題
LashCheck 會收我的錢嗎?+
不會。LashCheck 是純媒合平台,不收任何儲值金、會費、預付款。費用都是你跟設計師當場結清,平台不碰錢。
設計師會主動聯繫我嗎?+
對。你發完需求後,會做的設計師會主動找你,附上作品集和報價。你比一比再決定要不要約。
LashCheck 跟其他美業 App 差別在哪?+
三條規定:設計師上架就要填價格、客戶看到的報價是最終價、沒驗證的設計師不會出現在首頁。對比傳統美業 App 多半允許設計師寫「私訊洽詢」「款式 X 元起」。
為什麼大多數美甲店不公開價格?+
主要三個原因:客戶比價會跑掉、設計師之間配價不均、預留現場議價空間。詳細分析在文章〈為什麼大多數美甲店不敢公開定價?〉。
美甲店的充值制是陷阱嗎?+
通常是。充值制的真正功能不是給折扣,是讓客戶無法比價、無法退場。要充值才能看價目的店,幾乎沒有「正常單次客」選項。
怎麼挑選不會踩雷的美甲設計師?+
四步驟:先問基礎價、再問各加價項目(水鑽 / 延甲 / 光療 / 造型)、問預估時長、看歷史作品。如果店家無法明確回答任一項 — 換一家。
為什麼設計師寧願被工作室抽 50% 也不自己出來?+
四道結構性的牆:客源不是你的(80% 新客被店吸)、空間設備入場費 30-60 萬、客戶不知道你是誰(從零做 SEO)、風險全自己扛。詳細分析在文章〈為什麼設計師都討厭工作室抽成,但都離不開?〉。
光療剝皮真的是「客人手太乾」嗎?+
通常不是。80% 的剝皮是底膠沒做好、燈照不夠、或膠過期。如果店家只甩鍋給客戶(手乾 / 愛碰水 / 免疫力差)— 換一家。
LashCheck 怎麼賺錢?+
目前不賺。設計師上架免費、永久不抽成。未來收入來自進階曝光訂閱(設計師選擇付費)和品牌合作,永遠不會抽佣或代收客戶款項。
為什麼 LashCheck 不接金流?+
代收代付涉及第三方支付條例的法律成本,且平台一旦持有資金就會偏袒高客單價設計師。我們的選擇是:客戶跟設計師當場結清,平台只負責媒合。
跟設計師有糾紛怎麼辦?+
先試著跟設計師談。談不攏就寫信給我們,我們居中協調 — 不是仲裁,但會留紀錄。涉及預付式糾紛建議同步申訴消保會(地方政府)。
設計師勸我儲值或辦卡可以嗎?+
違反 LashCheck 條款。在平台上勸誘儲值 / 辦卡 / 預付一律下架。看到請寄信跟我們講。
設計師上架要審核多久?+
目前由我們手動審核,通常 1-3 天。我們會看作品集、價目完整度、過去評價。沒通過會說原因,可重送。
我自己也想當設計師可以申請嗎?+
歡迎。從首頁「設計師專區」進,或直接寄信給 [email protected]。前 50 位免上架費。
客服 LINE 帳號是什麼?+
LashCheck 客服 LINE:@594wymjl,點 lashcheck.com/support 上的 LINE 卡片即可加入好友。通常 24 小時內回。也可寄信給 [email protected]。
什麼是踩雷查詢?+
連到我們的姊妹站 report.honhaihelper.com — 美業預付式糾紛受害者填表平台,承載多起團體訴訟資料。